AutomatenkioskHeinsberg
Wie ein innovativer Automatenkiosk durch digitale Kundenkarten und gezieltes Feedback-Management seine Kundenbindung revolutionierte.
Die Aufgabe
Herausforderungen des modernen Automatenkiosks
Kundenfeedback sammeln
Neue Sortimentsideen entwickeln und verstehen, welche Produkte die Kunden wirklich wollen. Direktes Feedback zur Produktauswahl und Kundenwünschen sammeln.
Kundenbindung steigern
Einen direkten Kommunikationskanal zu den Kunden aufbauen und die Bindung durch regelmäßige Interaktion und personalisierte Angebote stärken.
Die Lösung
Digitale Innovation für nachhaltigen Erfolg
Digitale Kundenkarten für das Wallet
Kunden erhalten personalisierte digitale Karten direkt in ihr Apple Wallet oder Google Wallet. Einfacher Zugang durch QR-Code-Scan am Automaten.
Kundenfeedback durch Landing Page
Gezielte Abfragen auf der personalisierten Landing Page sammeln wertvolle Insights zu Produktwünschen und Sortimentsoptimierung.
Reaktivierung durch Push-Nachrichten
Automatische Benachrichtigungen über Rabattaktionen und Restockinfos bringen Kunden zurück und steigern die Wiederkaufrate.
Die digitale Kundenkarte
Personalisierte Kundenerfahrung direkt im Apple Wallet und Google Wallet mit automatischen Updates und Push-Benachrichtigungen für maximale Kundenbindung.
Bereit für Ihre eigene Erfolgsgeschichte?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundenbindung revolutionieren.
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